Reembolsos y cancelaciones

Ámbito

Estas condiciones se aplican a sesiones individuales, paquetes de preparación de entrevistas y al plan de reincorporación personalizado. No vendemos productos físicos ni suscripciones digitales en esta web.

Cancelación y reprogramación

• Cancelación con más de 48 horas de antelación: reembolso íntegro de la sesión no prestada o cambio de fecha sin coste.
• Cancelación entre 24 y 48 horas: reembolso del 50 % o reprogramación sujeta a disponibilidad.
• Cancelación con menos de 24 horas o inasistencia: la sesión se considera prestada a efectos de cobro.

Plan de varias semanas

Si el trabajo ya ha comenzado (diagnóstico entregado o sesiones realizadas), se reembolsa la parte proporcional de sesiones no ejecutadas, descontando el trabajo documentado ya entregado. Los materiales personalizados elaborados (plan escrito, revisiones de CV) no son reembolsables una vez enviados.

Depósitos

Cuando se solicita una señal para reservar agenda en fechas punta, esta se descuenta del honorario final. Si cancela dentro del plazo de reembolso íntegro, se devuelve el depósito.

Plazo y método de devolución

Las solicitudes se atienden en un máximo de 10 días laborables. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo escrito en contrario.

Cómo solicitarlo

Escriba a contacto@appflowbase.click o llame al +34 956532464 indicando la fecha de la consulta y el motivo. Incluya el nombre usado en la reserva.

Excepciones

No proceden reembolsos por cambio de opinión tras la entrega completa del informe de diagnóstico o del plan escrito, ni por resultados de procesos de selección ajenos a nuestra intervención.